Davantage Internet - programme de fidélité Orange

Orange récompense ses clients internet haut débit avec un nouveau programme de fidélité : davantage internet.

C'est un programme à points à échanger contre des cadeaux (clés USB, lecteurs MP3, logiciels, cartes mémoires...) ou des options Orange (anti-virus, anti-spam, pass wifi...).

Pour gagner des points, il faut être fidèle (points chaque mois, chaque semestre...) ou consommer (points pour chaque euro dépensé sur la facture Orange).

Un programme lancé pour éviter le churn comme l'avait déjà lancé Alice (anciennement Tiscali) avec Reciprok. Petite déception : et le triple play ou le quadruple play ? Pourquoi ne pas récompenser le fait de centraliser ses abonnements internet, mobile, téléphone, TV chez un seul opérateur ?

Voir les CG du programme.

Comments

[Rédigé par: carmenita]

Orange n'a pas le droit de récompenser le client présent à la fois sur le mobile et l'internet. C'est une question règlementaire : Orange mobile et Orange internet n'ont pas le droit de se partager les fichiers clients (ni même ceux du fixe !) c'est pourquoi aujourd'hui il y a deux programmes de fidélité distincts

[Rédigé par: antoine wintrebert]

Merci de l'info !